Atendimento, organização e suporte para fazer a operação avançar.
Profissional com experiência em operações, rotinas administrativas, atendimento e organização de informações. Atuo de forma remota apoiando empresas no relacionamento com clientes, no acompanhamento de demandas e na execução do trabalho cotidiano.
Também posso contribuir em SDR e pré-vendas, com prospecção, qualificação inicial, follow-up, atualização de CRM e suporte à equipe comercial.
- Atendimento claro e acompanhamento de demandas
- Suporte administrativo, operacional e comercial
- Organização, ferramentas digitais e IA
Como posso contribuir
Atuação remota em operações, atendimento e suporte comercial.
Atendimento e relacionamento
Atendimento por WhatsApp, e-mail e canais digitais, acompanhamento de solicitações, retorno ao cliente e organização das informações.
SDR e pré-vendas
Prospecção, contato inicial, qualificação de leads, follow-up, agendamentos e apoio à organização do funil comercial.
Área em formação — Dealwise SDR/BDR
Suporte administrativo e operacional
Documentos, agendas, cadastros, controles, planilhas, organização digital e acompanhamento das rotinas.
Operações e processos
Checklists, padronização, documentação de atividades e melhoria de fluxos, sem burocratizar a operação.
Trajetória
Experiência profissional
Assistente Administrativa e Operacional
Luciana Cunha Organiza
Prestação de serviços remotos para organização e suporte à rotina de pequenos negócios, combinando atendimento, execução administrativa, documentos, ferramentas digitais e apoio operacional.
- Atendimento e acompanhamento de clientes
- Organização de documentos e informações
- Gestão de agendas, demandas e controles
- Suporte operacional e administrativo
- Criação de materiais no Canva
- Uso de IA e automações na rotina
Product Builder — Produto e IA
PensarIA
Desenvolvimento e evolução de produtos digitais com foco em IA, documentação, experiência do usuário, testes, landing pages, automações e melhoria contínua.
Gestora de Operações
Circuito Espaço de Cinema S.A.
Coordenação de equipes e rotinas operacionais, controles administrativos e financeiros, resolução de problemas e apoio direto à gerência.
Perfil
Competências
Habilidades que guiam minha atuação no dia a dia, independentemente da função ou do contexto.
Comunicação clara e acolhedora
Transmite informações com objetividade e atenção ao interlocutor.
Organização e acompanhamento
Mantém demandas, informações e rotinas organizadas e rastreáveis.
Aprendizado rápido de sistemas
Adapta-se com facilidade a novas ferramentas e plataformas digitais.
Visão operacional
Identifica o que está travando e encontra caminhos práticos para avançar.
Execução com autonomia
Entrega sem depender de supervisão constante, com responsabilidade.
Inteligência artificial aplicada
Usa IA e automações no trabalho cotidiano para ganhar eficiência real.
Desenvolvimento
Formação
Formação SDR e BDR
Dealwise
Formação prática em prospecção, abordagem comercial, qualificação de leads e desenvolvimento de oportunidades. Iniciado em agosto de 2026.
Técnica em Administração
Superior incompleto em Marketing
Estudos independentes em Gestão e Design
Inteligência Artificial aplicada a negócios
Estudos continuados e aplicação prática na rotina.
Stack
Ferramentas
LC
Sobre
Prazer, sou Luciana Cunha.
Sou Luciana Cunha, profissional com experiência em operações, atendimento, suporte administrativo e organização de informações. Tenho perfil analítico, comunicação clara e facilidade para aprender ferramentas, processos e sistemas.
Atuo de forma prática no acompanhamento de clientes, demandas, documentos, agendas e rotinas. Minha experiência com organização de processos, ferramentas digitais, inteligência artificial e automações complementa o trabalho e ajuda a tornar a execução mais clara e eficiente.
Busco oportunidades 100% remotas, em regime CLT ou PJ, nas áreas de atendimento, suporte administrativo e operacional, SDR, BDR, pré-vendas, assistência comercial, qualificação de leads e Sales Operations.
Perguntas
Dúvidas frequentes
Você trabalha de forma remota?
Sim. Minha atuação é 100% remota, com comunicação e acompanhamento por ferramentas digitais.
Você aceita contratação CLT ou PJ?
Sim. Tenho abertura para oportunidades CLT ou PJ, conforme o formato e as necessidades da função.
Você pode atuar com atendimento e suporte comercial?
Sim. Posso apoiar atendimento, acompanhamento de clientes, qualificação inicial, follow-up, agendamentos e organização das informações comerciais.
Você também organiza processos?
Sim. Organização, documentação e melhoria de processos fazem parte da minha experiência e complementam minha atuação administrativa, operacional e comercial.
Contato
Vamos conversar sobre como posso contribuir?
Estou disponível para oportunidades remotas em atendimento, operações, suporte administrativo e suporte comercial. Entre em contato para conversarmos sobre as necessidades da empresa ou do projeto.